Affärssystem och CRM

Effektivisera ert arbetssätt och få mer tid över till fantastisk kundservice

WorkCloud är ett Modulbaserat affärssystem & CRM verktyg som täcker hela flödet

WorkCloud Affärssystem & CRM samlar information från alla avdelningar i företaget och ger en helhetsbild av kunden i realtid oavsett om du arbetar med sälj, marknad eller projekt. Från potentiella kunder/affärer till offerthantering, orderhantering, utförande i form av projekt/arbetsorder, tidrapportering, eftermarknad och uppföljning.

Play Video

Mer än bara affärssystem & CRM

Maximera försäljningen med vårt kassasystem!

Optimera verksamheten med vårt flexibla molnbaserade kassasystem, skapat för både surfplattor och datorer för en smidig användarupplevelse. Förenkla kundernas köpupplevelse genom vår intuitiva och användarvänliga beställningssida, som ger dem möjlighet att enkelt handla och beställa online.

WorkCloud har moduler för

Kundvård & Relationer

Med WorkCloud Affärssystem & CRM får företaget en effektiv samsyn över affärer, projekt och kundinformation. Du kommer gång på gång överraska dina kunder med tydlig struktur och extra bra kundservice. Kontakta oss idag för att få veta mer!

Exempel på arbetsflöden

WorkCloud Affärssystem & CRM

Lead

Ha full koll på potentiella affärer och kunder i realtid. Maximera era chanser till affär genom att alltid ha en tydlig överblick av affärens processer och senaste aktivitet.

Offert

Skapa offert. Lägg till texter, beräkningar eller filer för att skicka en digital offert till kunden via krypterad länk.

Order

När offert godkänts kan du exportera information vidare till order. Modulen kan integreras med faktureringsprogram.

Projekt

I Projektmodulen får du en helhetsbild över alla delprojekt, uppgifter, status, budget och deadlines. Rapportera tid, ladda upp filer, skapa arbetsordrar och följa projektekonomin.

Tidrapportering

Ett komplett tidredovisningssystem som snabbt ger dig en överblick över tidsåtgång per modul. Du har också tillgång till frånvarohantering, utlägg och ledighetsansökningar.

Fakturering

Godkända fakturaunderlag skickas automatiskt till faktureringsprogram som skapar faktura till kund. Du kan också hålla koll på betalningsstatus direkt via WorkCloud.

Eftermarknad

När ett projekt eller leverans är färdig är det dags för eftermarknadsfasen. Här finns det moduler så som objekt, ärende, arbetsorder, avtal m.m. för att förenkla eftermarknadsflödet.

Ärende

Skapa ärenden både åt dig själv och dina kollegor. Sätt deadline, välj ansvarig person, skapa arbetsbeskrivning, ärendefiler och följ kommentarerna för att få både en tydlig översikt och ökad kundnöjdhet.

Arbetsorder

Skapa en skräddarsydd arbetsorder med arbetsbeskrivning, checklistor, filer, formulär, tidrapportering, fakturaunderlag och mycket mer.

Skräddarsy din egen modul

WorkCloud affärssystem & CRM är utvecklat av oss på Bluescreen från grunden, vilket gör att vi kan ändra, anpassa, integrera och utveckla moduler utifrån ditt företags behov. Nedan följer exempel på framtagning av ny modul från idé till färdig produkt:

Idé + önskemål från kunden

Kunden lämnar skriftlig information om de önskemål som finns.

Idé + önskemål från kunden

Förstudie

Målet med förstudien är att ta fram en kravspecifikation där Bluescreen tillsammans med kunden analyserar nuläge, kartlägger och specificerar krav och omfattning. Bluescreen tar även fram lösningsförslag med en översiktlig plan för genomförande.

Förstudie

Planering

I planeringsfasen specificeras mål och leveranser och vi tar då fram aktiviteter samt en tidplan.

Planering

Genomförande

I denna fas startas genomförande enligt plan utifrån ett agilt arbetssätt. I detta steg genomförs de framtagna aktiviteterna och testas löpande.

Genomförande

Lansering

I denna fas sker testning och acceptans från kundens sida och därefter planeras driftsättning av nya modulen i systemet.

Lansering

Android & iOS

WorkCloud App

Det har aldrig varit enklare att ge en nulägesbild till dina kollegor, var ni än befinner er. Med WorkCloud app så interagerar och administrerar ni företaget i realtid!

Du har ständig tillgång till alla kontakter, offerter, projektets faser och deadlines. Var du än är kan du smidigt rapportera tid, hantera utlägg, lägga order eller föra in uppgifter som annars riskerar att glömmas bort.

Och oavsett vilken tid på dygnet du föredrar att arbeta så kan du enkelt hantera dina arbetsorder och ärenden i appen. Precis var och när du vill!