WorkCloud 3.6
- Ny modul - Enkäter
- Ny modul - Avvikelser i moduler
- Utökning av mobilappen
- Signering BankID - Multisignering
- Ändringar i Order
- Ändringar i Affärsmöjlighet & Offert
- Ändringar i Ärende & Arbetsorder
- Ändringar i Time & ledighetsansökningar
- Nytt API - Cost Stop + RSS feed
- APP
Nyheter i appen:
- Lansering av modulen Kundregister
- Lansering av modulen Nyheter
- Lansering av modulen Dokumenthantering
- Lanserings av resursplaneringskalender i arbetsorder
- Förbättringar i modulerna Avvikelse & Ledighetsansökningar
- Förbättringar i modulen "Anteckningar & ritningar"
- Generella designändringar
- Ärendehantering
- Synliggör ärenden för kunder i kundportalen direkt via detaljvyn "Synlig för kund JA/NEJ"
- Öppna ärende i ny flik direkt via översiktsvyn
- Typ av ärende - Fördefiniera inställningar
Nu kan du låta systemet läsa in fördefinierade inställningar baserad på ”typ av ärende”. Du kan välja mellan:
- Deadline efter X antal dagar
- En eller flera uppgiftsmallar
- Avrapporteringsmall
- Standardformulär
- Standardaktivitet vid tidrapportering
Ärendehantering > Inställningar > Ärendetyp > Redigera typ
- Avrapporteringsmallar
Nu finns möjlighet att skapa mallar för avrapportering. Dessa mallar tilldelas per ärendetyp och används vid tidrapportering via ärendet. Systemet kommer i samband med tidrapporteringen att per automatik lägga till de artiklar som ingår i den valda avrapporteringsmallen.
Exempel: vid tidrapportering i ärendetypen ”jour” kommer systemet att även lägga till extra orderrader för ”servicebil” och ”extra jouravgift”
Ärendehantering > Inställningar > Avrapporteringsmallar
- Utökning av filterering med "kom ihåg-funktion" som sparar din senaste filtrering
- Möjlighet att bläddra mellan olika ärenden väl inne i detaljvyn - Kommer även ihåg senaste filtreringen
- Arbetsorder
- Kopiera en arbetsorder via detaljvyn (grunduppgifter och uppladdade filer exklusive bokade tider)
- Öppna arbetsorder i ny flik direkt via översiktsvyn
- Designändring kundvy - Extra kostnader & godkänna föreslagen tid
- Utökning av filterering med "kom ihåg-funktion" som sparar din senaste filtrering
- Möjlighet att bläddra mellan olika arbetsordrar väl inne i detaljvyn - Kommer även ihåg senaste filtreringen
- Enkäter
Implementering av ny modul för mätning och uppföljning i olika sammanhang. Enkäter kan användas för 3 olika målgrupper:
1. Kunder 2. Samarbetspartner 3. Intern/personal
I dagsläget är enkäter tillgänglig i följande moduler: Projekt, Objekt, Arbetsorder, Ärende.
- Skapa egna mallar
Skapa frågor, välj bland olika svarstyper och spara dina mallar beroende på målgrupp.
- Uppföljning via "Rapport - Enkäter"
Exempel när en enkät ska skickas ut från systemet:
Exempel på hur en enkät kan se ut för kunden:
Enkäter > Inställningar > Allmänna inställningar / Mottagarinställningar / Enkätmallar / Texter
- Avvikelser i moduler
Implementering av ny flik som heter ”Avvikelser”.
Denna funktionalitet kommer till en början att vara tillgänglig i följande moduler: Projekt, Ärende, Arbetsorder, Objekt.
Syftet att är samla och följa upp när det uppstår avvikelser i arbetet. Det kan exempelvis vara leveransförseningar, problem med underentreprenörer eller andra typer av avvikelser som leder till att arbetet inte kan utföras enligt plan.
- Inställningar - Skapa egna "Avvikelsetyper" & "Status"
- Skapa både interna & externa avvikelser
- Generera uppgift i uppföljningssyfte åt en ansvarig direkt via avvikelsen
- Bifoga filer
- Välj om du vill skicka information om avvikelsen direkt till kunden
- Skapa extrakostnad direkt från avvikelsen
- Uppföljning genom modulen "Rapport - Avvikelser"
Generella systeminställningar > Avvikelser > Allmänna inställningar / Avvikelsetyper / Status
- Affärsmöjligheter
- Sammanställning över samtliga affärer högst upp (3 nya boxar)
- Utökad filtrering - Sortering (senast skapad, affärsvärde, förväntat avtalsdatum)
- Utökad filtrering - Källa
- Utökning av information i kanban vy för respektive fas
- Utökning av rapport + Export till Excel
- Typ av affärsmöjlighet - Fördefiniera inställningar
Nu kan du låta systemet läsa in fördefinierade inställningar baserad på ”typ av affärsmöjlighet”. Du kan välja mellan:
- Avtalsdatum efter X antal dagar
- En eller flera uppgiftsmallar
- Standardformulär
- Standardaktivitet vid tidrapportering
Affärsmöjligheter > Inställningar > Typer > Redigera typ
- Signeringar
Sedan version 3.5 är det möjligt att skicka iväg dokument i PDF-format för digital signering och verifiering via BankID. Nu utökar vi med fler funktionaliteter:
- Multisignering via BankID
Nu är det möjligt att skicka ett avtal till flera mottagare för signering. Flödet är precis som tidigare med skillnaden att du kan lägga till fler mottagare.
OBS! Denna funktion kommer att lanseras cirka en vecka efter ordinarie lansering av version 3.6.
- Singering via BankID som avsändare
Tidigare har endast mottagaren av dokumentet kunnat signera avtalet via BankId. Nu kan även avsändaren använda sig av BankID.
- Kommunikation via kundkonversation
Likt övriga moduler i WorkCloud kan kunden nu kommunicera med er i samband med signeringen.
- Time
- Skapa & tilldela kompetenser per anställd
Kompetenser tilldelas anställda. Varje anställd kan ha flera olika kompetenser, varav en är huvudkompetens. I kommande versioner kommer anställda att kunna filtreras utifrån kompetens, t.ex. vid inbjudning i en arbetsorder eller projekt m.m.
Steg 1 > Steg 2 > Steg 3
Skapa kompetens:
Generella systeminställningar > Time > Fliken kompetenser
Tilldela kompetens:
Time > Personalregister > > Välj anställd > Fliken kompetenser
- Avvikelser & ledighetansökan hanterar nu specifika klockslag istället för endast heldag
Tidigare har det varit möjligt att rapportera samt ansöka om ledighet för heldagar utifrån schemalagd tid. Nu är det möjligt att ange specifika klockslag för att vara ledig en del av arbetsdagen.
- Stämpelklocka via app - Begränsa på individnivå
Time > Personalregister > Välj anställd > stämpelklocka > Tillåt att stämpla in via appe JA/NEJ
- Dölj "Fakturerbar tid" från tidrapporteringsmodal
GENERELLA SYSTEMINSTÄLLNINGAR > TIME > FLIKEN Generellt > Dölj fakturerbar tid
- Ny ikon som visar när den anställde har stämplat in / ut via appen
- Ny ikon som visar när den anställde har glömt att stämpla ut
- Kund & Partner vy
Sedan version 3.3 har det varit möjligt att förenkla inloggningen för era kunder och partners i kundportalen med hjälp av BankID. Nu utökar vi med en funktionalitet som gör det möjligt för kunden själv att ange sitt personnr för inloggning via BankID direkt i kundportalen. På så sätt slipper ni gå igenom alla era kunder och kontaktpersoner för att ange personnummer.
- Ny integration - RSS
RSS är en teknik som möjliggör att användare kan prenumerera på webbflöden och kan i realtid ta del av nyheter som publiceras på webben.
- Egna skärmvyer integrerad med RSS
I WorkCloud har du möjlighet att skapa egna skärmvyer med information från diverse olika moduler. Nu är det även möjligt att lägga till RSS från olika sidor i kombination med de egna skärmvyerna.
- Order
- Nya inställningar - Orderbekräftelse / följesedel (1)
- Ny tabell vy - Ekonomisk översikt med presentation av kostnader och resultat direkt i orderöversikten (2)
Systemet hämtar alla kopplade leverantörsfakturor samt inköpspriser för respektive order och presenterar direkt i tabellvyn.
- Bifoga filer i samband med orderbekräftelse
Nu är det möjligt att bifoga övriga filer i samband med att orderbekräftelsen skickas ut från systemet. Filerna laddas upp under fliken ”filer” väl inne i ordern.
- Kunden har nu möjlighet att starta en konversation i samband med orderbekräftelse
- Möjlighet att makulera en redan fakturerad order genom att gå till "avslutade ordrar"
- Översiktstabell - Möjlighet att dölja "arbetskostnad" från tabellen (3)
1. Order > Inställningar > Allmänna inställningar > Orderbekräftelse / Följesedel
2. Order > ”tre punkter” uppe till höger > Visa ekonomisk vy
OBS! om du inte ser detta alternativ så kan det bero på att du saknar rätt behörighet. Ta kontakt med administratör för systemet.
3. Order > Inställningar > Allmänna inställningar > Visa arbetskostnad i översiktstabellen JA/NEJ
- Offerthantering
- Utökning av rapport - Ny parameter: Offerttyp
- Grupperade artiklar går nu att lägga till som "Tillval" i offerten
- Ny inställning för att välja om "artikelnummer" ska vara synlig för kunden
Offerthantering > Inställningar > Allmänna inställningar > Presentera artikelnr i kundvyn JA/NEJ
- Nytt API - Cost Stop
För kunder som använder sig av systemet Cost Stop som register över resurser och fordon finns det nu möjlighet att integrera detta i modulen ”resurser” i WorkCloud.
- Synkronisering av kategorier
- Synkronisering av enskilda resurser inkl. region
- Möjlighet till vidareutveckling och redo för utökning av fler parametrar att synkronisera
- Generella uppdateringar
- Förbättringar i artikelimport via Excel
- Förbättringar & utökning av fält i kundimport via Excel
- Utökning av Fortnox API (fler parametrar)
- Utökning i generella sökfunktionen
- Möjlighet att ändra filnamn på uppladdade filer i efterhand
- Möjlighet att välja vilka filer som ska vara synliga för kunder i olika moduler
- Anpassning av kundvyer utifrån ny design
- Integration av Office365 & generella förbättringar i modulen "Möten"
- Chatt - se om en användare är online/offline
- Notifieringscenter & chatten visar nu antal olästa notifieringar och meddelanden
- Saker vi jobbar med just nu...
- Planeringsvy - Gantt chart
- Arbetsorder - implementering av kompetenser
- Nya funktioner i projektverktyg
- Tillverkningsorder
- Bokning & uthyrningssystem
- Språkstöd för hela WorkCloud
- Tidigare versioner
Klicka på nedanstående för att se vilka uppdateringar vi har gjort i tidigare versioner av WorkCloud.
Du har väl inte missat att ställa in dina GDPR-inställningar i WorkCloud?
Anonymisering, personsökning, säker identifiering och säkra uppgifter – klicka nedan för att läsa mer om hur du ställer in de olika funktionerna i WorkCloud.
