Dokumenthantering
Skapa en central plats för företagets kunskap och styrdokument. Med dokumenthanteraren kan ni bygga upp en tydlig struktur med mappar, styra behörigheter på detaljnivå och göra informationen enkel att hitta för rätt personer.
Smidig mappstruktur
Enkel dokumenthantering
Styr behörigheter direkt
Sök med taggar
Anpassa med design
Följ antal visningar
Dela internt innehåll
Organisera viktig information
Exempel på funktioner i modulen
klicka här för att se mer
ENKLARE DOKUMENTHANTERING
Samla kunskap på ett ställe
Bygg en tydlig struktur
Skapa mappar som passar ert arbetssätt och samla relaterat innehåll på samma plats. En tydlig struktur gör det lättare för alla att hitta rätt information.
Samla viktig kunskap
Skapa dokument direkt i rätt mapp och gör företagets information tillgänglig för rätt personer. Allt innehåll samlas i en gemensam och lättöverskådlig struktur.
Hitta rätt snabbare
Använd taggar för att organisera dokument och mappar på ett smartare sätt. Det blir enklare att söka fram rätt innehåll, även när dokumentmängden växer.
Gör innehållet tydligt
Anpassa mappar och dokument med egna färger, textfärger och bakgrundsbilder. Skapa en struktur som är enkel att känna igen och som passar er visuella profil.
Rätt åtkomst för rätt person
Bestäm vilka användare och grupper som får se eller redigera innehållet. Det ger er kontroll över känslig information och gör det enkelt att dela kunskap på ett tryggt sätt.
Håll informationen aktuell
Uppdatera dokument och mappar när informationen förändras. På så sätt har organisationen alltid tillgång till relevant och aktuell kunskap.
Organisera utan krångel
Flytta dokument och mappar när strukturen behöver förändras. Det gör det enkelt att hålla innehållet organiserat även när verksamheten utvecklas.
Se vad som används
Följ antal unika visningar och gilla markeringar på dokument och mappar. Det ger en tydligare bild av vilket innehåll som är mest användbart och uppskattat.
Kundkonversation
Kommunicera direkt med kunden via systemet genom ärenden, order eller arbetsorder. Konversationen sparas för teamets översikt och enkelt samarbete. Kunden får krypterat e-mail eller loggar in i kundportalen för att läsa och svara på meddelanden. Effektiviserar support, minskar svarstider och ökar kundnöjdheten.
Automationsregler
Skapa egna automatiserade regler för vad som ska hända vid specifika aktiviteter och vilka notifieringar som ska triggas när. Du kan t ex se till att du alltid får en påminnelse två dagar innan en deadline eller att det skapas en notis till ansvarig kollega vid vald händelse.
Generella funktioner
klicka på knapparna för att se mer
Uppgifter
Inga fler lösa lappar eller bortglömda uppgifter. Här skapar du enkelt uppgifter som du kan lägga på dig själv eller en kollega med tydlig deadline och prioritet! I Lobbyn har du alltid en aktuell överblick av vilka uppgifter som ska vara klara idag, i morgon eller nästa vecka.
Formulär & checklistor
Tidrapportering
Få en tydlig sammanfattning av nedlagd tid i de olika modulerna, skilj på nedlagd tid och fakturerbar tid och välj om du vill rapportera tid i timmar och minuter eller utifrån exakta klockslag. Förutom att rapportera tid som kan kopplas till fakturerbara aktiviteter så kan du också skapa extra orderrader i samband med tidrapportering när det tillkommer artiklar som inte blivit fakturerade tidigare.
Dokument & filer
Händelser & interna kommentarer
I händelseloggen kan du följa olika aktiviteter och faser i samtliga moduler – vad som har genomförts och när det skett. Du får en effektiv överblick av alla händelser och om du letar efter något eller vill göra en kollega uppmärksam på en del i processen så kan du skriva en kommentar och tagga personen som då får en notis om detta.
Android & iOS
WorkCloud App
Det har aldrig varit enklare att ge en nulägesbild till dina kollegor, var ni än befinner er. Med WorkCloud app så interagerar och administrerar ni företaget i realtid!
Du har ständig tillgång till alla kontakter, offerter, projektets faser och deadlines. Var du än är kan du smidigt rapportera tid, hantera utlägg, lägga order eller föra in uppgifter som annars riskerar att glömmas bort.
Och oavsett vilken tid på dygnet du föredrar att arbeta så kan du enkelt hantera dina arbetsorder och ärenden i appen. Precis var och när du vill!
Automationsregler
Skapa egna regler för de olika moduler som triggar igång notifieringar i notiscenter.
Exempel på triggers: status, datum, faser, specifika åtgärder m.m.
Leveransprojekt
Skapad av: Demo WorkCloud
Fas: Slutleverans
Typ av automation: Notismeddelande
Meddelande: Projektet är redo för slutleverans, informera kunden.
Regeln gäller: Alla
Skickas till: Kundansvarig
Arbetsorder
Skapad av: Demo WorkCloud
Från status: Väntar på bekräftelse
Till status: Bekräftad
Typ av automation: Notismeddelande
Meddelande: Ordern är bekräftad, påbörja leveransförberedelser.
Regeln gäller: Alla
Skickas till: Logistikavdelningen
Ärendehantering
Skapad av: Demo WorkCloud
Status: Brådskande
Typ av automation: Notismeddelande
Meddelande: En brådskande service har kommit.
Regeln gäller: Alla
Skickas till: Service & Support
Offertverktyg
Skapad av: Demo WorkCloud
Från status: Skickad
Till status: Godkänd
Typ av automation: Notismeddelande
Meddelande: Offerten har godkänts, skapa order.
Regeln gäller: Alla
Skickas till: Försäljningsavdelningen